Prosedür içerisinde, prosedüre dair versiyon numarasının eksik olduğu tespit edilmiştir.Prosedür, şirketimiz ve departman personelinin satış süreci ve sonrasına dair sorumlulukları açısından da incelenmiş, sigorta ürünlerimizin satış süreci kapsamında sunulacak hizmete dair SLA (Service Level Agreement) bilgilerin prosedür içerisinde yer almadığı görülmüştür