İcra dilen denetim süreci içerisinde Kurumsal Satış ve Alternatif Dağıtım Kanalları Departmanı’nın direkt müşteriye dair yapılan işlemleri incelenmiş olup, KVKK gereği sağlanan gizlilik unsurlarının işlemler sırasında zorunlu olarak ihlal edildiği gözlemlenmiştir.