Müşteri memnuniyet anketi aramalarında yaşanan en önemli sorunlardan birinin bazı katılımcılara ulaşılamaması olduğu görülmüştür. Konuyla ilgili 2022-2023 Ocak-Mart döneminde yapılan memnuniyet anketi aramaları ile ilgili bir çalışma yapılmıştır.
Action to be Taken
Tavsiye 3 ile ilgili raporun talep edilmesi durumunda detaylı liste alotech ekranlarımızda arama saat/dakikaları mevcuttur. Anket aramaları minimum 3 arama ile gerçekleştirilir.