Finding Details: RÜCU-2024-84

Basic Information

Department:
RÜCU
Report Date:
2024-12-20
Risk Level:
Medium
Status:
Open
Detailed Status:
Open
Responsible Person:
Burcu Gizem Benek

Finding Details

Tahsil Edilemeyen Dosyaların Nedenlerinin Standart Olmaması ve Tutarlarının Tek Bir Rapor ile Belirlenememesi

Action to be Taken

Tüm lehte rücu alacaklarımızın takip edildiği ada yazılım lehte rücu ekranında yurt dışı alacaklarımızda takip edilmektedir. Rücu sürecinin yurt dışında olduğunda dair tüm bilgi girişleri lehte rücu ekranında mevcut olup, rücu için servise verilen dosyalar raporumuz ile tüm detayları raporlanabilmektedir. Ek olarak yurt dışı rücularımızı takip eden partner firmamız ile düzenli olarak dosya mutabakatı yapılmakta olup dosyalarımız en güncel şekilde sistemde kayıt altındadır. Daha efektif kullanım sunması ve raporlama yapılabilmesi için ada yazılım ile tasarlanan yeni lehte rücu ekranlarında bulguya istinaden geliştirmeler yapılacaktır.